Información Interna de la empresa.

Las fuentes internas, son aquellas que se encuentran dentro de la propia empresa y pueden ser escritas, personales o audiovisuales. Estas fuentes internas se dividen en primarias y secundarias.

Primarias:

Las fuentes primarias internas, son aquellas informaciones que la empresa recopila directamente; creando una información nueva y original. Son datos que no existen y que se crean expresamente para su estudio y análisis. Estas fuentes las podemos dividir según quien sea el público interno emisor:

- Fuerza de ventas: captación de nuevos clientes, pedidos de venta, información sobre la competencia, reclamaciones y quejas de clientes…

- Personal de administración: fichas de clientes y proveedores, registro de ventas y de envíos, registros contables, registros de producción…

- Personal de producción: partes de averías, partes de entradas y salidas de almacén, partes de horas máquina y horas hombre…

Secundarias:

Se entiende por fuentes de información interna secundarias a toda aquella información que ya ha sido procesada con anterioridad. Es decir, cualquier soporte de información que posea la empresa diferente a los datos básicos de estudio. Entre estas fuentes podremos encontrarnos con:

- Informes de marketing y comerciales.

- Informes contables.

- Informes económicos-financieros.

- Informes de comunicación.

- Informes de producción y logística.

- Informes de recursos humanos.

- Informes jurídicos.

- Informes de calidad y seguridad alimentaria.

- Cuadro de mandos integral.